O diretor administrativo do hospital, Cláudio Marmentini, foi convidado para participar do encontro. Claudio esclareceu as dúvidas do empresariado, apresentando detalhes da atual gestão. O encontro teve a participação da vereadora Maria José Flôr, de representantes do Lions Club e da comunidade, bem como de empresários ligados a ACIN.
Segundo Cláudio, a maior preocupação dos administradores do hospital é garantir um atendimento de qualidade e que venha de encontro às necessidades da população de Navegantes. Para isso, ainda segundo ele, um projeto de ampliação está sendo elaborado em parceria com a Secretaria de Saúde do Município. A idéia é reestruturar a área existente e ampliar o prédio para 5 andares. Os recursos para a obra, na ordem de 1,2 milhões de Reais, estão sendo pleiteados junto ao Governo do Estado, com uma contrapartida do município de R$ 200 mil Reais.
Atualmente o hospital de Navegantes atende uma média 7 mil pessoas por mês. O pronto socorro funciona 24 horas por dia, com dois médicos de plantão. Com o projeto de ampliação, a capacidade de atendimento deve aumentar consideravelmente.
Durante a reunião o administrador foi questionado sobre as reclamações da comunidade e sobre a falta de identificação dos profissionais que trabalham no Hospital. Cláudio informou que estão sendo providenciados uniformes e crachás e que em breve todos os funcionários estarão devidamente identificados.
Já sobre as reclamações, ele garantiu que uma pesquisa foi realizada, junto aos usuários, e o índice de aprovação atual do hospital é de 90%. Ele disse ainda que as reclamações existem, até porque acredita que muita coisa precisa ser melhorada. “Recentemente realizamos um planejamento estratégico e identificamos todos os pontos positivos e negativos do hospital. Com essas informações estamos trabalhando para capacitar, cada vez mais, os nossos funcionários e garantir, com isso, um atendimento de excelência”, concluiu Cláudio.
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